詹妮弗是Coursera的产品经理。在斯坦福大学获得学位后,她投身教育和bob竞猜app下载科技领域,最终找到了Coursera。作为一名产品经理,她与工程师和设计师紧密合作,优先考虑功能需求,并提供产品路线图,使Coursera的教学成为一种很棒的体验。阅读更多关于她的旅程:
是什么促使你在Coursera的工作?
这是一个曲折的道路,但最终我意识到EdTech是我在教育和技术利益的完美结合。
我一直以为我想成为一名老师,因为我很喜欢我的第一份工作作为一个导师和一个营地辅导员。这让我想成为一名教师,所以我可以同样地打开人们的思想 - 我被我最喜欢的高中老师谁真正打开了我的头脑去思考人们如何以及为什么生活如此不同世界各地的启发。我结束了学习哲学和宗教对我的本科和斯坦福大学硕士学位,真的很喜欢它。bob竞猜app下载
我也一直有一个技术人员一边给我。我的父亲是一名工程师,我们从小一起长大的计算机都在我们身边,所以我从他身上学到了很多东西,并成为熟悉的技术从早期的年龄。大学毕业后,我加入了做教师,在那里我教二年级在圣何塞小学。我最喜欢的教学一个月,当我们在我的课堂有iPad和这是我第一次产生了兴趣EdTech。教学后,我曾在不同的启动,但真的很想念的教育,这就是当我发现Coursera,这是一个伟大的混合我的两个利益。
什么是您在Coursera的第一个角色?
我在Coursera的第一份工作是合伙人经理。伙伴关系经理就像一个客户经理,在Coursera上,他是大学组合的主要联络点,目标是建立牢固的关系,帮助双方从合作中获得最大的价值。在这个职位上,我与教授和其他大学管理人员密切合作,帮助他们决定在Coursera上教哪些课程,并了解在线教学与过去校园教学的不同之处。
我最喜欢的工作的一部分是在说我的合作伙伴对我们的平台功能,并帮助他们弄清楚如何最有效地使用我们的平台来教。我很快去到产品专家在我的球队,最终演变成在那里我担任面向合作伙伴,团队和产品团队之间的联络人的全职角色。这就是我得到了与产品团队一起工作这么多的经验和认识,我想成为一名产品经理,这是我现在要做的。
产品经理需要知道什么?
这实际上取决于公司,因为产品经理(PM)的职责可能不同。有些公司要求pm具有技术背景。另一些人则更注重用户体验设计,可能并不关心pm是否有工程经验。
在这里,在Coursera,项目经理并不一定需要有技术背景。尽管我没有在大学学习计算机科学,我研究了一些从那时起就Coursera与我的朋友。有些我把该课程真的帮了我是CS106A斯坦福(在iTunes上播放的时候我把它拿回来了)为大家编程(入门与Python)来自密歇根大学介绍数据库(SQL)从斯坦福大学。虽然我不是一个工程师,我知道一些基本概念和使用的技术语言足以能够与我的团队沟通感到舒适。技术和非技术性的利益相关者之间的转换能力,内部和外部,曾在Coursera一直在我所有的角色非常有用,特别是作为一个PM。
有哪些的工作的挑战?
其中最大的挑战PM面临的是不得不说“不”的好点子。有什么我们可以建立很多好的想法,但我们没有无限的资源,所以我们必须集中。在在Coursera在过去的几年中,我已经建立了一个功能请求过程跟踪所有的反馈,我们从我们的合作伙伴,学生,和其他人听到,让他们不要迷失在虚空的想法。我们收集JIRA所有的功能要求,并满足与关键利益相关者顶端要求每季度的优先级。这真的很难得到许多不同利益相关者的同意就什么是最重要的修复或建造,同时还停留与我们公司的优先事项一致。归根结底,这是PM的职责,决定让他到我们的产品路线图。
在Coursera工作最好的部分是什么?
我在这里已经4年半和最好的事情是知道,无论我有什么样的角色,我参与到我们的扩大获得教育的使命。我认为,教育是人类的重要基础,因为如果我们有谁是受过教育的人越多,那么我们就会有更多的人谁能够帮助解决世界问题的休息。
我也喜欢这里的人。我们必须在Coursera一个令人难以置信的协作和支持文化。我们努力工作,互相帮助的项目,也有涉及多个团队,所以我们要善于跨团队协作许多项目。人们通常乐意回答问题或你指出正确的方向。我发现,当我第一次参加,甚至还在今天我开始工作的一个新产品的团队这是真的。
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