由南希王,珍妮狼,旋律刘,特里·塞尔维林斯基和Saummya Kaushal。
产品管理已成为任何寻求通过创建人们享受和找到有价值的产品来提供优秀用户体验的公司的重要作用。产品经理(PM)是识别客户角色的人,并导致一支团队建立一个产品,使客户生活更好,同时满足公司的业务目标。成功的产品经理有广泛的竞争力,包括来自的一切用户测试和策略计划至市场调查和收入建模。
只有34%的产品管理妇女今天占领的角色有机会帮助更多的女性在这种有影响力的领域中设想自己。为了为各种观众构建产品,建设者本身应该具有多种经验。妇女PMS可以带来不同的观点并鼓励交叉思维,导致更好的产品,更具更广泛的受众。
今天,妇女PMS在跨行业和世界各地产生巨大的影响,他们鼓励新的女性进入该领域。
对于这篇文章来说,我们汇集了五个PM,包括南希王,现实世界的产品管理专业和创始人推进技术的妇女。随着南希,加入我们这个圆桌会议讨论是四个Coursera产品经理:Jenny Wolochow,Melodod Liu,Terri Czerwinski和Saummya Kaushal。
他们讨论了在产品中工作的内容,你可以在现场制作的影响,以及为什么你也应该考虑产品管理的职业生涯!
让我们开始我们的第一个问题!
你能分享一些关于成为您在职业生涯中获得的成功的学习吗?
[南希]冒险。
当我在24岁时成为谷歌的人民经理时,我有这么多自我怀疑 - 因为我不应该成为经理的感觉。这是我必须克服的第一件事。意识到年龄是任意数量职业成功来自艰苦的工作,僵硬的决心和良好的判断力。那些往往是我的指导会议的主题与推动对其接下来的晋升或提高感兴趣的科技妇女的成员。
无论多么奇怪地奇怪,无论你的批评者所说,如何奇怪,都会冒着越来越多的人的范围和影响力。
[珍妮]即使您来自非技术背景,您也可以成为成功的产品经理!!作为一个PM,您不需要知道如何自己编写代码,但您应该每天与工程师密切合作,并学习Lingo,因此您可以成为技术和非技术队友之间的有效翻译。在我成为下午之前,我拿了一些在线课程(当然是!)学习SQL,Python, 和敏捷产品管理方法。我开发了可转让的技能在Coursera的产品相邻角色工作时,我必须非常好地了解我们的用户和产品,并获得与跨职能团队合作的经验。
[旋律]重要的是找到您的技能 - 角色适合当您进入新的PM角色时。没有单尺寸适合的产品管理方法。每家公司,团队和产品都需要略有不同的技能档案来成功。例如,早期'企业的PMS初创公司需要深入了解企业买方的PersonAs,而顶级消费者应用程序的成长团队的PMS需要成为漏斗分析和实验的大师。我们需要调整我们的方法,并发展我们的技能集,为客户,团队和公司提供服务。我们还需要牢记从过去经历到桌面的独特价值和优势。
[Terri]产品管理是惊人的,但这不是一个简单的职业生涯。我们需要勇于从愤怒的客户中汲取热量,以了解和同情他们,与熟练的工程师谈判有关主题的信心我们只能部分地理解,传授一个新的和未经证实的产品愿景的韧性,以及令人不安的领导者,和第二天起床并再次进行弹性。我们必须允许自己允许不完美,而不是内化或个性化当天的挑战。这不仅仅是每天成功完成会议。一个PM应该努力成为一个思想领袖。我的导师曾经说过,PMS冒着短秩序烹饪的风险,以简单的要求提供简单的请求,意图给每个客户准确地给出他们所要求的。
PM需要成为厨师,建立一个让所有客户的经验,并为您无法获得其他任何地方提供新的和独特的东西。
[Saummya]不要害怕质疑或挑战现有的假设或想法,即使他们来自你的领导团队或首席执行官。确保您对自己解决的问题感到充满信心 - 为什么它很重要,以及解决方案方法。在传统上被认为是产品经理的一部分的地区,在传统上担任产品经理的一部分,这也很有价值,例如业务发展,分析利润和损失等。拥有这些毗邻的经验可以让您在产品管理中承担更多的领导角色并影响跨职能领导者。
您可以为有兴趣进入产品管理的女性提供什么职业建议?
[南希]我的建议是我向申请人提供的相同建议,以便任何其他工作:展示您可以完成工作的面试官。
我聘请了许多产品经理并采访了更多。我所寻找的是人们在一天内富有成效的人,具有最小的监督。在亚马逊Web服务中,我公司普遍是真实的,以及在业内许多公司。学校或其他领域的成就是不够的 - 不是在亚马逊内部有很多经验丰富的产品经理,而且申请了我的职位开放的技术生态系统。
[珍妮]加入您可以遇到其他女性产品经理的社区 - 无论是亲自还是几乎。我每次听到从不同的职业生涯转变为产品经理的女性的故事都会受到启发,bob网页版它有助于正常化这种体验。这是我参与其中的两个:@WomenPM.组织有一个积极的Facebook集团,并在伟大的年度会议以及本地章节召开。还有一个蓬勃发展的休闲社区@WomeninProduct.,人们要求帮助并找到导师。两个组织也发出工作机会。
[旋律]在您在个人生活中或在工作中使用科技产品时,请开始思考。LinkedIn为求职者唯一解决了什么问题?为什么你会或不会支付Spotify Premium?当您在JIRA中看到一个坏UX或在工作中使用的软件 - AS-Service工具时,您将如何更改或修复它?什么可以使俱乐部院10x更有价值?这些是您将在未来的PM职业中遇到的问题,并且可能在PM就业面试中。
在甚至开始在现场工作之前,形成产品思维的习惯可以帮助建立您的PM技能和直觉。
[terri]找到一个导师(或两个!)并长期发展这种关系。导师将帮助您建立作为产品经理并在职业内部推进所需的众多细节技能。导师也是您网络的关键成员,开辟了职业机会,并帮助您权衡您所做的每个职业决定的优缺点。最好的导师推动你离开你的舒适区并挑战你梦想大而面对你的弱点。
[Saummya]学习的最佳方式是通过做!最好的PM不要等待某人告诉他们有关问题或机会。识别您公司的机会(甚至在日常生活中),验证问题陈述,提出测试或解决方案,卷起袖子以使其发生,并测量影响。这应该给你一个味道,它是一个下午的东西。它可能是一个艰难而有益的角色,所以有一些经验,了解你是否真正享受它。此外,如果您能够在今天成功填补可能存在的差距,这可能最终导致在角色或新机会开放时转化为产品管理。
你作为产品的女人所面临的最大挑战是什么,以及你是如何接近那些障碍的?
[南希]一个挑战是当你的水平没有人看起来像你- 当其他科技领袖是男性而且有几十年的经验。我不得不摔跤并控制自己怀疑。
我接近那些障碍的方式是拥有令人惊叹的导师和赞助商,他们看到了我的潜力,并对自己的职业生涯带来了风险,以提倡让我参与管理和领导力的角色。最终,您的轨道记录压倒了其他人的先入为主的概念,以及您行业中的其他领导人将欢迎您作为其中之一。
[Terri]在我的职业生涯中,我是对冲突感到不舒服。我专注于试图解决每个人的问题。这种方法从来没有让我陷入困境,但我遇到了缺乏信念和信心。在一些伟大的导师的帮助下,我探索和精致我的品牌,以便我保持了我的好奇心和同理心的核心优势,同时提高了我的影响力和领导技能。我也花了时间了解人类心理学和驱使人们的各种刺激。这些技能使我能够有效地提倡我的想法,同时继续成为我真实的自我。
[旋律]从“做”到“领先”。作为一个启动PM,我形成了试图“做到全部”的习惯,填补了跨职能间隙并对行动具有强烈偏见。但是,随着我的范围增长和改变,我的工作变得更加复杂和混乱 -“做到这一切”心态成了障碍:它迫使我犯下不可持续的工作时间,让我感到愧疚的质量;在某些情况下,我“竭尽全力”带走了其他人的机会,以增加和涵盖潜在的系统或过程问题。我后来得知这种习惯会阻止我成为一个真正的产品领导者。
而不是专注于个性贡献,良好的领导者代表,赋予授权团队和驱动系统和过程改进。
为了抵制“做”的冲动并将我的心态转移到“领先”,我采用了一些来自我的导师和领导书的伟大提示:1)保留一个不做的名单,只需放手,2)投资时间delegating—formulating vision and direction instead of falling for the immediate gratification of “doing,” 3) understand people’s motivation and competencies to delegate and show people that you trust them and recognize their work, and 4) keep an eye out for patterns of system and process problems. Over time, I noticed the questions in my head started to shift from “how, what, why,” to “when and who.” I was able to develop stronger leadership skills and empower teams to deliver greater results.
[Saummya]虽然最近在包容症上有很多伟大的工作,但我面临了一些挑战,让我的声音听到并被认可为我的工作,特别是当我过渡到更高级角色。我发现在我的组织中创建一个支持网络的支持网络,我感到自信,不仅为我提供坦率的反馈,而且真正有动力帮助我的成长。能够与支持网络进行坦率的对话帮助我弄清楚如何导航艰难的情况。
我已经了解到,虽然每个具有挑战性的经历都是学习机会,但在一个价值你的团队中也是同样重要的!
为什么有更多女性在产品空间中是重要的?
[珍妮]女性是世界上一半的人口,所以为什么他们没有参与创造产品?
为多种用户创建产品时,它有助于拥有一个代表您为您创建产品的人员的团队。
有许多例子例如,在产品开发期间的代表失败最终导致最终用户的问题,例如,当面部识别对妇女和患有黑皮肤的人和人的人来说也是如此。
[旋律]珍妮说得很好!我只是补充说,在产品领导力角色中拥有更多女性也很重要。性别不应该是一个人是否可以成为一个伟大的领导者。然而,领导力的妇女的百分比痛苦地低。在许多情况下,妇女在领导力的低位劝阻合格的妇女接受领导力。我们需要改变来打破周期。
[Terri]产品经理能够影响他们工作的公司的文化。妇女PMS有机会进化公司文化,以了解政策,通讯风格和决策方法,对男女来说都很好。我们已经在PM职位或其他有影响力的角色中的那些,应该倾向于帮助促进妇女的平等机会并促进整体多样性。
[Saummya]不能说它比Jenny,Melody和Terri更好!像产品管理等交叉功能角色可以真正受益于不同的观点。这不仅有助于为最终用户构建更好的产品,还可以帮助公司通过到达更广泛的基础。
南希,我们很乐意为您告诉我们更多关于您所做的工作,为您提供更多对项目管理职业感兴趣的妇女的机会。让我们从真实世界的产品专业开始。
我之前提到过,从亚马逊内部经历了经验丰富的产品经理,技术生态系统正在稳步申请我的职位。这绝缘是让我与Coursera和AWS一起使用的动机现实世界产品管理专业化。
现在,第一次,世界各地的Coursera学习者可以参加我们的课程并来到产品管理面试- 我们专注于亚马逊,谷歌,Facebook和微软面试专门 -拥有超过20种产品管理工作产品的整个投资组合,与雇主一起寻找。我想增加那些尚未PMS的人的机会。
学习者希望获得本专业化的内容?
产品管理已成为一种有影响力的和利润丰厚的职业轨道。我们希望完成这项专业化的学习者具有与MBA毕业生的技能和知识与顶级技术公司开放的MBA毕业生。更普遍,我们希望为所有有兴趣追求产品管理作为其职业道路的妇女和少数群体的竞争领域,即使他们没有时间或金钱来追求MBA。我们在加入亚马逊之前,我们的课程总监Gordon Yu是在一级1 MBA计划的教师。在整个方案中,他和我教导了真实世界的PM亚马逊,Facebook,谷歌,微软和其他领先公司的经验和成功。
你能告诉我们你的非营利组织,推动科技妇女(以前推动产品妇女)吗?您组织的愿景和目标是什么?
我在2017年创立了AWIT,目标是让更多的女性和少数群体进入科技领导作用。我们通过基于技能的讲习班和我们的执行指导计划来实现这一目标。即使您已完成现实世界的产品管理专业化,我们也会鼓励您加入AWIT以获得更令人兴奋的编程AdvancingWomenintech.org.。
我们认为技术领导的未来大约是男性和50%的女性。我们也相信支持男性盟友,无论他们的背景都要迎接所有人,并且有抱负的领导者需要在其行业和组织中投入实质性的研究和工作,以便准备好。
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我们希望借此机会感谢所有贡献者的见解,指导和灵感。产品管理是一个重要和动态的领域,并且熟练的产品经理处于如此高的需求并不奇怪。我们每个人都来自Coursera的益处免受我们的产品经理每天都能做的令人难以置信的工作,以及他们对我们社区的学习者的承诺是不可动脉的。
正如我们从上述回复中学到的那样,指导是职业发展的重要组成部分,我们希望您在这些领导人共享的建议中找到灵感。您可以通过加入这篇文章中共享的AWIT和探索资源来参与产品管理,如此现实世界产品管理专业化在Coursera。
关于作者
Saummya Kaushal.
随着令人兴奋的学习者数量转向Coursera以及我们产品产品的增长,Saummya专注于发现通过Coursera的可扩展支持系统,平台和机器学习驱动的解决方案来解决所有产品的方法。在Coursera之前,她在ondeck的新产品和地理位置领先产品开发。她对利用技术充满热情,而不是民主化的教育的更好方法。
Terri Czerwinski.
Terri Czerwinski是校园Coursera的主要产品经理,它在2020年飙升到Coursera现场 - 以来,扩大了数千所在参与的大学,因为产品在一年前推出了一点。她以软件开发人员开始了她的职业生涯,但很快发现她的真正呼叫是产品管理,首先在企业客户关系管理公司内工作,并枢转教育技术。随着一个充满教育者的家庭,特拉认为教育能力转变生命,令人兴奋的是在Coursera,帮助数百万学习者从世界各地茁壮成长。
珍妮沃波洛
Jenny Wolochow曾在Coursera工作过超过7年,目前是Coursera核心平台团队的高级产品经理。她侧重于教育家体验,建立合作伙伴使用的创作和管理工具,用于在Coursera上创建和管理他们的课程。在成为下午之前,珍妮在Coursera的大学伙伴关系和产品营销中工作。珍妮对公民参与和教育充满热情,并且很兴奋地把技术的力量放在世界各地的学习者的好用。
旋律刘
旋律是负责Coursera技术学习和内容创作体验的高级产品经理。她一直在启动和扩展Coursera的最新动手学习平台 - Coursera Labs,在发布的第一年内达到了数百万学习者,并被教育者投票为#1平台创新。在Coursera之外,Melody担任K12非营利性的志愿者主管,以前在海湾地区的两个早期Saas初创公司建立了人工智能产品。通过教育和技术和建立积极影响社会的持久商业企业,激发了关于民主化的热情。
南希王
Nancy Wang是一个全球产品和技术领导者,在谷歌和亚马逊等硅谷科技公司以及独角兽初创公司中获得了LED的P&L,产品,工程和跨职能团队。她目前是Amazon Web服务的总经理,缩放了一个全新的服务(2019年1月推出)来自跨越整个AWS云的多产品数据保护平台,实现了数亿美元的运行率2年。
南希也是推进产品(AWIP),全球501(C)(3)个非营利组织的创始人兼首席执行官,其中有16,000名成员,与财富500强公司的领导者合作,为妇女和少数群体提供职业发展的机会。南希开始与美国政府的职业生涯,在那里她建造了来自NIH和CDC等机构的联合医疗保健数据的平台。她赢得了宾夕法尼亚大学的计算机科学学位,授予了她受托人的奖学金。
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